جامعة المستقبل

جارٍ العمل على تحديث المـوقـع

وحدة الدعم والإرشاد الأكاديمي

تؤدي وحدة الدعم والإرشاد الأكاديمي (SSA) دورًا محوريًا في تعزيز التقدم الأكاديمي للطلبة وتحسين تجربتهم الجامعية. وتمثل الوحدة الجهة الرئيسة المسؤولة عن تنسيق أعمال الإرشاد الأكاديمي في الكلية والإشراف عليها وتطويرها؛ بما يضمن حصول جميع الطلبة على دعم منظم ومستمر وموثق، يسهم في تقدمهم الأكاديمي، وتنمية سلوكهم، وتحسين تجربتهم الجامعية بصورة عامة.

وعلى مستوى البرامج الأكاديمية، تمثل الوحدة مكونًا متكاملًا ضمن منظومة دعم الطلبة. وتتعاون مع منسقي البرامج والمرشدين الأكاديميين لمواءمة الأنشطة الإرشادية مع أهداف البرامج ونواتج تعلمها، ومتابعة أداء الطلبة، وضمان إسهام التدخلات الإرشادية بصورة مباشرة في استبقاء الطلبة، وتقدمهم الأكاديمي، وتحقيق نواتج البرامج.

ومن منظور الجودة، تعمل الوحدة بما يتوافق مع معايير المركز الوطني للتقويم والاعتماد الأكاديمي (NCAAA) المتعلقة بدعم الطلبة والإرشاد الأكاديمي. ويشمل ذلك توحيد إجراءات الإرشاد، والاحتفاظ بأدلة قابلة للتحقق، وتطبيق ممارسات التحسين المستمر من خلال مؤشرات الأداء، وآليات التغذية الراجعة، وعمليات التدقيق، ودورات التوثيق؛ بما يتوافق مع متطلبات الاعتماد المؤسسي والبرامجي والوطنية.

ومن خلال الرصد المنهجي، والاكتشاف المبكر لحالات الطلبة المعرضين للتعثر، والتواصل المستمر مع الأقسام الأكاديمية ومكتب العميد ووحدة الجودة، تسهم الوحدة في استدامة بيئة أكاديمية داعمة، وضمان إسهام ممارسات الإرشاد بفاعلية في تحسين جودة البرامج والتجربة الجامعية للطلبة.

الرؤية

أن تكون وحدة فاعلة في تعزيز النجاح الأكاديمي والسلوكي للطلبة من خلال ممارسات إرشادية تتوافق مع معايير الجودة.

الرسالة

تقدم الوحدة دعمًا أكاديميًا وسلوكيًا منظمًا لجميع الطلبة من خلال منظومة إرشادية فاعلة تشمل متابعة الأداء، ومعالجة التحديات الأكاديمية والسلوكية، وتقديم الدعم الموجه وفق احتياجات الطلبة، وتطبيق ممارسات قائمة على البيانات، بالتنسيق المستمر مع الأقسام الأكاديمية؛ بما يسهم في تحسين التحصيل الأكاديمي، وتنمية مهارات التعلم، ومواءمة ممارسات الإرشاد مع معايير الجودة.

أهداف الوحدة

تهدف وحدة الدعم والإرشاد الأكاديمي إلى ما يلي:

  1. تعزيز النجاح الأكاديمي للطلبة من خلال تقديم إرشاد منظم ومستمر وفي الوقت المناسب، يدعم تقدم الطلبة في خططهم الدراسية، ويحسّن أداءهم، ويحد من المخاطر الأكاديمية.

    التوافق: يتوافق مع مجالات التعلم في الإطار الوطني للمؤهلات ومؤشر الأداء (KPI-P-12).

     

  2. تقديم دعم شامل لمختلف فئات الطلبة، بما في ذلك الطلبة المتفوقون، والمتعثرون دراسيًا، ومن يحتاجون إلى توجيه سلوكي أو شخصي؛ بما يضمن عدالة الخدمات وسهولة الوصول إليها.

    التوافق: يتوافق مع معيار دعم الطلبة والإرشاد الأكاديمي في المركز الوطني للتقويم والاعتماد الأكاديمي (NCAAA).

     

  3. ضمان اتساق ممارسات الإرشاد الأكاديمي وتوحيدها في جميع البرامج الأكاديمية من خلال إجراءات موحدة، ونماذج توثيق معتمدة، وقنوات تواصل واضحة.

    التوافق: يدعم مؤشر الأداء (KPI-P-11) ومتطلبات التدقيق الداخلي.

     

  4. تعزيز جودة العمليات الإرشادية وفاعليتها من خلال المتابعة القائمة على الأدلة، والرصد المنهجي، ورفع التقارير الدورية إلى الأقسام الأكاديمية وإدارة الكلية.

    التوافق: يتوافق مع نظام ضمان الجودة ودورة التحسين المستمر: التخطيط، والتنفيذ، والتحقق، والتحسين (PDCA).

     

  5. تعزيز مشاركة الطلبة وتنميتهم الشخصية من خلال توجيههم إلى المصادر الأكاديمية، وفرص تنمية المهارات، وخدمات الدعم الجامعية التي تسهم في تحسين تجربتهم التعليمية.

    التوافق: يتوافق مع مجال القيم والمهارات الشخصية في الإطار الوطني للمؤهلات ومؤشر الأداء (KPI-P-10).

     

  6. ربط مخرجات الإرشاد الأكاديمي بعمليات الجودة على مستوى البرامج؛ بما يضمن إسهام التدخلات الإرشادية في تحقيق نواتج تعلم البرامج (PLOs)، وتحسين استبقاء الطلبة، ورضاهم، ومعدلات تخرجهم.

    التوافق: يتوافق مع مؤشرات أداء البرامج ومتطلبات التقرير السنوي للبرنامج (APR).

 

حقيبة الوحدة للدعم والإرشاد [هنا]📄

تجمع الوحدة أهم الأدلة واللوائح والملفات التي يحتاجها الطالب والمرشد الأكاديمي خلال مسيرته الجامعية؛ لمساعدته على فهم الأنظمة الأكاديمية، ومعرفة حقوقه وواجباته، والاستفادة من خدمات الدعم والإرشاد المتاحة في الكلية.

وتشمل الملفات دليل دعم وإرشاد الطالب، ولائحة الدراسة والاختبارات للمرحلة الجامعية، ودليل الحقوق والواجبات ولائحة ضبط السلوك، إلى جانب الأدلة والنماذج الإرشادية الأخرى التي تسهّل على الطالب الوصول إلى المعلومة والإجراء المناسب في الوقت المناسب.📄

رئيس الوحدة